Hakkımızda

Step34 Hakkında

Step34, spor ve günlük ayakkabı kategorisinde özenle seçilmiş modelleri, şeffaf fiyatlandırma ve güvenli alışveriş deneyimiyle müşterilerine sunan bir e-ticaret mağazasıdır. Amacımız; aradığınız modeli kolayca bulmanızı, doğru bedeni rahatça seçmenizi ve siparişinizin kapınıza hızlı ve eksiksiz ulaşmasını sağlamaktır.

Neden Biz?

• Güvenli alışveriş: Havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleriyle, 256 bit SSL ile korunan sitemizden gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilirsiniz.
• Hızlı gönderim: Siparişleriniz ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içinde kargoya verilir ve Türkiye'nin her yerine gönderilir.
• Kolay iade: Teslimattan itibaren 14 gün içinde, Hesabım › Siparişlerim üzerinden birkaç adımda iade talebi oluşturabilirsiniz.
• Şeffaf bilgilendirme: Ürün özellikleri, beden aralıkları, kargo ücreti ve toplam tutar sipariş öncesinde açıkça gösterilir.
• Müşteri hizmetleri: Sipariş, kargo ve iade süreçlerinizle ilgili tüm sorularınızda iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz.

Değerlerimiz

Müşteri memnuniyetini, dürüst ticaret anlayışını ve tüketici haklarına tam uyumu işimizin temeli olarak görüyoruz. Tüm satış süreçlerimizi 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak yürütüyoruz.

İletişim

Görüş, öneri ve talepleriniz için İletişim sayfamızdan bize yazabilirsiniz. Yasal bilgilerimize ve sözleşmelerimize sayfanın alt kısmındaki bağlantılardan ulaşabilirsiniz.